Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: giugno 2018 Grazie per l’interesse dimostrato nei confronti del Lido Beach Brissago e dei nostri servizi. La protezione della privacy dei nostri clienti è molto importante per noi. Di seguito trovate i dettagli sul trattamento dei vostri dati sulla base delle normative internazionali vigenti. La presente informativa illustra quali dati vengono raccolti e per quali finalità, le modalità di trattamento e il loro utilizzo.

1. Finalità del trattamento

• Invio di newsletter, campionature gratuite e materiale informativo o promozionale riguardante la struttura e i servizi in essa erogati.
• Operazioni connesse a eventi, manifestazioni, concorsi a premi e all’erogazione di servizi.
• Creazione di account personali per il cliente (titoli di accesso, abbonamento, crediti pre-paid).
• Invio di questionari con finalità di ricerca e statistica, in formato anonimo

2. Raccolta e utilizzo dei dati

Raccogliamo i dati personali quando l’utente si registra sul nostro sito internet rilasciando i dati richiesti, oppure quando si registra presso la cassa del Lido. La registrazione comporta l’attivazione di un account personale. Tutti i campi sono obbligatori per l’elaborazione dei dati, secondo le finalità per le quali viene effettuata la registrazione. Utilizziamo i dati forniti dal cliente per la creazione di un database statistico e per l’invio di campionature gratuite e materiale informativo o promozionale, attività di marketing e pubblicità riguardante la struttura e i servizi erogati al suo interno. L’utilizzo dei dati sarà sempre limitato alle finalità per cui è stato prestato il vostro consenso. I vostri dati verranno conservati per il periodo di tempo consentito dalle normative internazionali vigenti, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore e diverso utilizzo dei vostri dati. La cancellazione dei vostri dati personali è possibile in qualsiasi momento, e può avvenire mediante l’invio di un’e-mail all’indirizzo info@lidobrissago.ch oppure su esplicita richiesta formulata presso la cassa del Lido, al telefono o di persona. Ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati al di là di quanto sopra specificato, nei limiti consentiti dalla legge e per ragioni che potranno essere comunicate attraverso gli aggiornamenti periodici della presente informativa.

3. Trasferimento dei dati

I vostri dati potranno essere trasferiti a terzi nella misura in cui ciò sia necessario per l’erogazione dei servizi da voi richiesti.

4. Newsletter e pubblicità via e-mail

Con l’attivazione di un account personale, e quindi attraverso l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, vi iscrivete automaticamente alla nostra newsletter: questo significa che utilizzeremo i vostri dati per inviarvi regolarmente i nostri aggiornamenti via e-mail. È possibile annullare l’iscrizione automatica alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un’e-mail all’indirizzo info@lidobrissago.ch oppure su esplicita richiesta formulata presso la cassa del Lido, al telefono o di persona.

5. Pubblicità postale e diritto di opposizione

Con l’attivazione di un account personale, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviare offerte ed informazioni sulla nostra struttura e sui nostri servizi. È possibile opporsi all’invio di pubblicità postale in qualsiasi momento, inviando un’e-mail all’indirizzo info@lidobrissago.ch oppure su esplicita richiesta formulata presso la cassa del Lido, al telefono o di persona.

6. Diritti del cliente

Il cliente ha diritto a informazioni gratuite sui dati personali da noi memorizzati e ha il diritto di richiedere correzioni, limitazioni sul trattamento dei dati, limitazioni sulla trasferibilità dei dati e la cancellazione degli stessi. Il cliente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento in ogni momento, di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e di ottenere l’accesso ai suoi dati e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie dei dati trattati, eventuali destinatari e/o categorie di destinatari a cui i suoi dati sono stati e/o saranno trasferiti, periodo di conservazione dei dati. Il cliente ha inoltre il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano e/o l’integrazione di quelli incompleti. Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei dati personali, le informazioni, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati e la revoca di qualsiasi consenso o obiezione a un uso specifico dei dati, si prega di contattarci all’indirizzo info@lidobrissago.ch o di rivolgervi alla cassa del Lido.

7. Accesso al sito web www.lidobrissago.ch

È possibile visitare il nostro sito web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che si visita un sito web, il server salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, l’indirizzo IP dell’utente, la data e l’ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi e il provider di servizi internet richiedente e documenta la richiesta. Questi file di log vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e migliorare i nostri servizi. Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi per una corretta presentazione della nostra offerta, che prevalgono nell’ambito di un corretto bilanciamento dei reciproci interessi. Tutti i file di log vengono cancellati automaticamente entro dieci giorni dalla fine della visita al sito. Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, per esporre prodotti adatti o per scopi di ricerca di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie in varie pagine. Questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che predomina nel contesto di un bilanciamento degli interessi reciproci. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul dispositivo. Alcuni dei cookie utilizzati vengono eliminati al termine della sessione di navigazione sul browser, ovvero dopo la chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie permanenti). La durata della memorizzazione è indicata nelle impostazioni dei cookie del vostro browser. È possibile impostare il browser in modo da essere informati in merito alle impostazioni dei cookie e decidere individualmente con riferimento alla loro accettazione od esclusione in casi specifici o in generale. Ogni browser si differenzia per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò viene descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità dei nostri siti web potrebbe essere limitata.

8. Utilizzo di Google Analytics per l’analisi web

Per l’analisi delle pagine web, il nostro sito utilizza Google Analytics 360, un servizio di analisi web di Google LLC (www.google.com). Questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che predomina nel contesto di un bilanciamento degli interessi reciproci. Google Analytics 360 utilizza metodi che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito. Le informazioni raccolte automaticamente sull’utilizzo del nostro sito web (e in alcune circostanze anche quelle relative al vostro indirizzo IP) vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate in tale sede. Potete impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) o di elaborarli utilizzando i plug-in predisposti da Google per i rispettivi browser.

9. Social media

Il nostri sito web offre collegamenti ai social media. Al fine di aumentare la protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web, questi link non sono completamente integrati nella pagina come plug-in, ma solo utilizzando un link HTML. Questa integrazione garantisce che non venga stabilita alcuna connessione con i server del provider del rispettivo social network.